por Emilio Chan | Logística
La selección de proveedores es el primero y uno de los puntos más importantes en el proceso de la gestión de compras, ya que de ella depende en gran parte, que el proceso genere los mayores beneficios y que se pierda la menor cantidad de recursos para lograr las...
por Emilio Chan | Calidad, Estrategia Empresarial
La Cultura Centrada en el Cliente (también conocido como Cliente-Centrismo) es una estrategia comercial que se basa en poner a su cliente en primer lugar y en el centro de su negocio para brindar una experiencia positiva y construir relaciones a largo plazo. Cuando...
por Emilio Chan | Calidad
Un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), es un conjunto de elementos con los que dispone la organización para poder identificar las necesidades de los clientes, diseñar productos y servicios orientados a satisfacer esas necesidades, elaborar procesos repetibles que...
por Emilio Chan | Estrategia Empresarial, Transformación Digital
La Transformación Digital incluye el conjunto de acciones que las organizaciones han tenido de adoptar para adaptarse a los cambios de los hábitos de consumo de sus clientes, antes de que estos sean absorbidos por un competidor directo o indirecto. La transformación...
por Emilio Chan | Administración de Proyectos, Areas de Conocimiento
Administracion de proyectos Etapas de un proyecto La dirección de un proyecto se hace mediante una serie de etapas, que podrían ser concebidas como una serie de pasos mediante los cuales las empresas alinean los resultados obtenidos de un proyecto con las metas del...
por Emilio Chan | Administración de Proyectos
En el mundo empresarial contemporáneo existe un tema que ocupa a muchos profesionales, y es la administración de proyectos, que si bien su invención no es reciente, es en la actualidad donde ha tenido una mayor expansión y desarrollo, al punto de que incluso se creó...
