Requisitos de la Norma ISO 9001:2015 Es muy importante conocer de manera clara todos los requisitos de la norma ISO 9001:2015 para su implementación. En el articulo anterior se comento de manera general como realizar la implementación del SGC bajo la norma ISO...
Implementación de la norma ISO 9001:2015 En los artículos anteriores Calidad en las empresas- Gestión de Calidad se ha comentado sobre la gestión de la calidad y la familia de las normas ISO 9001. El día de hoy les contamos sobre la Implementación de la norma...
Familia Normas ISO 9000 El día de hoy les contaremos sobre la familia de la norma ISO 9000 que existen y la función de cada una de ellas En nuestro artículo anterior Pasos para implementar un Sistema de Gestión de Calidad, explicamos cómo que es sistema de...
En nuestro artículo anterior Calidad en las empresas- Gestión de Calidad conversamos un poco sobre lo que es la calidad para las empresas. El día de hoy les vamos a mostrar cuales son los pasos para implementar un sistema de gestión de calidad en nuestras empresas....
¿Qué es calidad? Se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer necesidades implícitas o explícitas según un parámetro, un cumplimiento de requisitos de cualidad. Otros Conceptos de calidad Conceptos a través del tiempo: Grado en que un conjunto de...
La Cultura Centrada en el Cliente (también conocido como Cliente-Centrismo) es una estrategia comercial que se basa en poner a su cliente en primer lugar y en el centro de su negocio para brindar una experiencia positiva y construir relaciones a largo plazo. Cuando...